Fotoplaats.nl is jouw startpunt voor het terugvinden van foto’s die van je zijn gemaakt op evenementen zoals kermissen, festivals, of sportdagen. Je kunt zoeken op datum, plaats of trefwoord. Heb je een bonnetje van de fotograaf ontvangen? Vul dan het serie nummer in om jouw foto te vinden. Vervolgens kies je een product, pas je het aan naar wens en laat je er een blijvende herinnering van maken.

Op het bonnetje dat je van de fotograaf ontvangt, staat meestal een unieke code. Met deze code kun je op Fotoplaats.nl gericht zoeken naar jouw foto. Geen resultaat? Zoek dan tussen de evenementen. Kom je er nog steeds niet uit? Neem dan contact met ons op via het contactformulier, we helpen je graag verder.

Ook zonder bonnetje kun je op Fotoplaats.nl zoeken. Gebruik dan:

• De naam van het evenement het serienummer.
• Eventuele trefwoorden, zoals "kermis Zaandam" of "hardloopwedstrijd april"

Let op: zonder unieke code kan het wat langer duren om je foto terug te vinden,
zeker bij grote evenementen.

Je digitale foto wordt automatisch opgeslagen in de downloadmap van je apparaat. Dit kan per apparaat verschillen:

• Windows-computer: map ‘Downloads’ in Verkenner
• Android-toestel: map ‘Bestanden’ of ‘Downloads’
• iPhone/iPad: via de app ‘Bestanden’, meestal onder ‘Downloads’ of ‘Recent’

Lukt het niet? Neem contact met ons op – we kijken graag even met je mee.

Ja, als je een digitale foto via Fotoplaats.nl hebt gekocht voor persoonlijk gebruik, mag je deze plaatsen op je eigen sociale media (zoals Instagram of Facebook). Wil je de foto zakelijk gebruiken, bijvoorbeeld op een bedrijfswebsite of in advertenties, neem dan eerst contact op met de fotoplaats.nl voor toestemming.

1. Zoek je foto via datum, locatie of code
2. Kies het gewenste formaat of product (zoals afdruk, mok, sleutelhanger of canvas)
3. Pas je product aan naar wens
4. Rond je bestelling af via een veilige betaling
5. Wij zorgen voor een snelle en zorgvuldige levering

Je kunt bij Fotoplaats.nl veilig betalen via:

• iDEAL
• PayPal
• Creditcard (Visa, MasterCard)
• Bancontact (voor Belgische klanten)
• Bankoverschrijving

Kleine producten, zoals fotoafdrukken, passen meestal gewoon door de brievenbus – je hoeft hier niet voor thuis te blijven.
Grotere producten, zoals canvassen of wanddecoraties, worden als pakket geleverd. In dat geval moet er iemand aanwezig zijn om het in ontvangst te nemen.

Dat is natuurlijk erg vervelend! Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@fotoplaats.nl en stuur:

• Een duidelijke omschrijving van het probleem
• Een of meerdere foto’s van de schade
• Het bestelnummer
  

We zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Digitale bestanden zijn van hoge resolutie en kun je onbeperkt gebruiken en afdrukken. Daarmee koop je eigenlijk het origineel. De prijs is deels een vergoeding voor het werk van de fotograaf, die bij downloads geen extra inkomsten krijgt per afdruk.

Nee, een fotoafdruk bevat niet automatisch het digitale bestand. Wil je ook de download ontvangen? Dan kun je die apart bestellen via de productpagina van je foto (indien beschikbaar).

Digitale downloads: deze worden handmatig verwerkt en per e-mail verzonden tijdens onze werktijden. Bestel je buiten werktijden, dan ontvang je je download de eerstvolgende werkdag.

Fysieke producten: doorgaans binnen 2–5 werkdagen thuisbezorgd (afhankelijk van het product en de bezorgdienst).

Neem bij een foutje zo snel mogelijk contact met ons op. Digitale downloads kunnen helaas niet geannuleerd worden. Bij fysieke producten kunnen we soms nog ingrijpen zolang je bestelling nog niet in productie is.

Fotoplaats.nl werkt volgens de AVG wetgeving en zorgt dat jouw foto's veilig, tijdelijk en alleen voor jou beschikbaar zijn. We delen jouw gegevens nooit met derden zonder toestemming.